在代理平台注册会员后,就可以进入相应的会员中心页面。
代理平台会员中心是代理平台用户的客户用来管理产品的平台。客户在平台开通了产品都能在会员中心进行相应的管理,同时还有订单管理功能以及提交服务单功能。
一、订单管理
在代理平台申请会员后,就能在前台页面进行产品购买,下单后进入会员中心的订单管理就能直接看到相应的产品订单。只需要会员里面的钱充足,然后继续处理订单就可以完成购买了。购买成功后产品就进入相应的产品信息栏。
二、提交服务单
在产品显示成功开通后,要是产品出现某些问题,就可以用到服务单功能,描述好相应的产品问题,选择好产品,直接提交。服务单会在超级管理中心的服务单管理栏显示,用户可以自行为客户处理相关的问题,当用户有处理不了的服务单问题是,可以在超级管理中心将该服务单向上一级别提交,互联先锋相关技术人员将会及时回复,回复信息将直接会在客户的会员中心显示,超级管理中心也会有相应的展现。
三、产品管理
产品开通后,将会在相应的产品信息栏中罗列出来,产品的开通时间、到期时间、FTP账号都会呈现,域名产品可以做好相关的解析。
四、留言管理
平台会员可以在留言管理栏对平台管理员进行留言,对平台管理员的服务给出评价。用户可以在超级管理中心的服务单管理栏内进行留言板管理找到相应的留言,并且平台会员的留言作出相应的回复。
另外,会员中心还会显示会员的账号财务信息,同时会员中心还可以在线进行支付宝的充值,只需要管理员在后台设置好支付宝付款,详情见代理平台超级管理中心操作指南中的财务管理。