尊敬的客户：
感谢您对海域云的支持，根据国家法定节假日放假规定，并结合我司的实际情况，现将海域云客户服务中心元旦放假时间及安排公布如下：
一、放假时间：
放假时间：1月1日至1月3日放假公休，共3天。
其中1月1日（元旦）为法定节假日，1月2日（星期三）、1月3日（星期四）为调休，1月5日（星期六）、1月6日（星期天）公休日调到1月2日（星期三）、1月3日（星期四）。1月5日（星期六）、1月6日（星期天）上班。
二、假期客服：
1.放假期间，各项业务照常运行，售后问题您可以直接登陆会员区提交服务单，技术人员会按照“先锋520服务标准”快速响应您的问题。
2.为确保售后服务质量，我公司放假期间安排24小时售后客服与技术值班，您可以通过在线客服QQ或以下方式联系我们工作人员：
24小时客服值班电话:400-688-5856；
公司总机电话：0755-83167396。
三、注意事项：
请您及时查看您会员账号是否有充足的余款，以免假期间因余款不足而影响您业务正常运行。（温馨提示：元旦期间代理会员可参与“
欢庆双旦、乐享返款”活动，充值更实惠！）
海域云全体员工祝您和家人元旦快乐！
海域云客户服务中心
2012年12月25日
