在全球化、数字化的发展趋势下,中国品牌的世界影响力与日俱增。相关数据显示,目前中国企业的“出海”业务遍及全球200多个市场,81%的海外消费者至少认识一个来自中国的品牌,海外对中国品牌信赖度逐年上升。

出海成为近年来企业实现业务增长的重要选择,但同时出海也面临着不同程度的考验,如当地的政策、经济、社会等环境问题。由此,一批帮助企业出海的专业服务公司应运而生,海域科技集团(简称海域科技)便是其中之一。10月23日,凤凰网广东来到海域科技采访创始人谭宏兴,探究中国企业出海背后的数字化助力。
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从IT服务到品牌保护成为企业出海“护航者”


IT 技术出身的谭宏兴在2010年创立了海域科技,当时公司名为海域云,主要为出口企业提供网站搭建、海外服务器租用等IT服务。在移动互联网变革即将到来的历史节点,谭宏兴并没有跟随行业潮流追逐风口,而是发现了另一个正在快速发展的市场——企业出海品牌保护服务。


21世纪以来,大批企业随着中国经济的飞速增长,将目光投向海外市场。在华为率先走出国门、腾讯收购IBM、吉利收购沃尔沃的同时,许多中小型制造企业也涌向国际化浪潮之中。


当时的企业出海行动可谓披荆斩棘、筚路蓝缕。相关数据显示,2010年前后,我国企业跨境收购失败率全球最高,达到11%,同时期美国、英国仅为2%和1%。华为收购摩托罗拉业务、中海油竞购加纳Jubilee油田等相继以失败告终。阿里巴巴、360等企业曾斥资数百万回购域名资产。而大多数制造企业仍处于全球产业链中下游,品牌附加值低。


鉴于一批先行企业出海的经验教训,谭宏兴深刻认识到企业出海品牌保护的重要性。


“域名曾被比喻为互联网上的一块金牌商业地产,它是企业出海必不可少的工具和资产。”谭宏兴在接受凤凰网广东采访时说道。据了解,企业可以在网络上建立庞大的零售端口,与品牌直接挂钩的域名则有助于增加网站访问流量,节约大量的广告费用。尤其在海外市场,域名、商标等品牌资产受到高度重视,世界知识产权组织2019年年报显示,全年共有涉及6298个域名的争议案件3693起。


海域科技在创立之初便开启海外资源布局,2011年已是APNIC(亚太互联网络信息中心)会员单位,拥有独立的全球IP地址资源,与海外多个大型数据中心实现对等互联。同年,海域科技委托专业团队,前往美国申请互联网名称与数字地址分配机构ICANN的资格认证,耗费两年时间,终于在2013年拿下这一域名行业最高认证。


此后,借助ICANN的专业认证,海域科技获得了全球200多个域名注册机构的认可和信任,并派遣公司专业人员到全球200多个国家逐一谈判,和各国域名、商标注册局达成直接合作。


海域科技基于在全球200多个国家的独立资源,逐步建立起一套完整的企业全球品牌保护体系,自主研发品牌域名全球监测系统、全球商标查询系统,知产智能化管理系统等创新工具,供企业一键查询全球域名,全球商标及企业知产管理,并提供安全预警、维权、资产恢复等系列服务,为企业的全球化市场拓展保驾护航。


十年稳步发展,赢得行业领先     


据了解,目前海域科技集团旗下拥有海域云、海域云络和海域云三个子品牌,产业涵盖大数据知识产权、网络品牌保护、数据中心、云计算等领域。业务内容从最初做网站、服务器租用等IT服务,延伸到提供全球商标注册、全球域名注册、企业独立站、企业邮箱以及全球网络技术解决方案。


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谭宏兴感叹,创业十年,是客户在推着他跑,更荣幸的是海域科技也与客户一同在奔跑。


随着出口企业品牌化需求的增加,企业需要在海外建立网站、注册商标等品牌资产。海外业务一旦稳定下来,需要有长期的品牌展露,并积累客户数据,维护客户关系,建立自己的数据中心,就需要有服务器作为支撑;企业出海之后,各种贸易往来需要具有法律效应的通讯工具,又衍生了邮箱注册的需求等等。


于是,海域科技最终形成了从咨询与分析、安全管理、风险监控、维权、资产恢复到创新优化的一站式整体解决方案,以及从IT技术服务、服务器、数字营销管理到品牌建立与保护服务的出口企业数字化服务闭环。


目前,海域科技在伦敦、悉尼等全球30多个地区建立了数据中心,实现各数据中心的互联,安全性能可满足企业全球部署需要。网络品牌服务方面,拥有200多个国家的商标、域名注册资格,海外域名保有量国内第一,可实现1198种全球域名后缀实时注册。


据了解,海域科技累计已服务10万多家企业,包括OPPO、宁德时代、长安汽车、中联重科等。


 坚守可持续的事业,为出口企业数字化助力


回顾海域科技的十年历程,谭宏兴感慨:“公司能够实现稳步的增长,得益于中国经济的腾飞和制造业的逐步强大与崛起。”

过去,中国企业出海大多为粗放型管理,企业缺乏与国际接轨的经验。十年来,海域科技伴随着出口企业国际化、品牌化一同成长,是企业的一系列海外网络品牌保护与管理的服务需求,促进了自身业务的精进、服务的完善。

“做实业要行稳致远,要做可持续的事业。”这是谭宏兴创业十年的经验总结。见证了P2P、区块链等产业的兴衰起伏,他认为与人交流合作要可持续,以建立稳定可靠的合作关系;客户群体也要可持续,一起做扎根的事业。

企业本身更要可持续,一方面要心无旁骛,深耕主业;另一方面不可固步自封,要持续创新。对此,谭宏兴表示今年正值公司创立十周年,海域科技将启动全面的品牌战略升级。 

目前公司现有的数字化服务主要集中于品牌数字化和营销数字化。未来还将结合更多新兴技术,提供包括供应链管理、财务管理系统在内的管理数字化服务,打造完整的服务闭环,成为领先的出口企业数字化服务商。


转载自公众号:首席访谈


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